Comercializamos productos plásticos industriales y operaciones mayoristas. Por eso, las solicitudes de cambio se evalúan según el tipo de producto, su estado y las condiciones acordadas en cada venta.
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 7 días corridos desde la recepción o retiro del pedido.
Toda solicitud queda sujeta a revisión comercial y técnica del producto.
La aprobación depende del estado de la mercadería y de la validación del caso por parte del equipo comercial.
No aceptamos devoluciones como regla general. Si existiera una situación particular, se evaluará el caso y las condiciones aplicables.
Los artículos con logo, color especial, configuración específica o cualquier personalización no tienen cambio ni devolución, salvo falla comprobable atribuible al producto.
Los costos de retiro, reenvío o traslado asociados a un cambio se coordinan según cada caso y pueden quedar a cargo del cliente.
Escribinos indicando número de pedido, producto, cantidad, motivo de la solicitud y, si corresponde, fotos de la mercadería.
